海外FX会社の中でもXMは日本語に対応しているため、安心です。
特に海外FXを利用したトレードが初めての方にとっては、サポート体制が気になります。
「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応しているため、安心して取引が可能です。
[目次]
XMのサポートは下記の3つの全てを利用できます。
ライブチャット
ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。
利用時間 | 返信時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 即時 |
レスポンスの速いのはライブチャットになります。英語による対応は上記時間外でも対応可能です。
メール
メールの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。
利用時間 | 返信時間 |
---|---|
平日24時間 | 1営業日以降 |
説明が複雑な質問などであれば、メールなら伝えやすいのでおすすめです。
電話
ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。
利用時間 | 返信時間 |
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サポート対応の申請が必要 | コールバックのためケースバイケース |
電話でどうしても対応を依頼したい場合には、問い合わせすることも可能なので安心感があります。
海外FXが初めての方にとって日本語でフルサポート対応しているXMなら、安心してトレードすることが可能です。
「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応していることは、非常に心強いと感じます。
口座の開設は下記のリンクから
私は他の海外FX会社での取引を経験していますが、XMのサポートに比べると実際に見劣ります。
日本語で全て対応してくれる点も大きいですが、細かな部分では、各サポートのレスポンスの早さをXMでは実感します。
やはり、国内FXに比べると海外FXの場合、特に初心者の方にとってサポート体制が充実しているのは安心感が違います。
またサイト自体の見やすさや、キャンペーンも充実しているという総合的な面でもXMは優れていると感じています。