日本語対応

サポート体制
大勢の日本スタッフが在籍 日本語で質問に対応

海外FX会社の中でもXMは日本語に対応しているため、安心です。

特に海外FXを利用したトレードが初めての方にとっては、サポート体制が気になります。

「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応しているため、安心して取引が可能です。


サポート体制イメージ

サポート体制

ライブチャットイメージ

XMのサポートは下記の3つの全てを利用できます。

サポート体制①

ライブチャット

ライブチャットイメージ

ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間 返信時間
9:00~21:00 即時

レスポンスの速いのはライブチャットになります。英語による対応は上記時間外でも対応可能です。

サポート体制②

メール

メールイメージ

メールの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間 返信時間
平日24時間 1営業日以降

説明が複雑な質問などであれば、メールなら伝えやすいのでおすすめです。

サポート体制③

電話

電話イメージ

ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間 返信時間
サポート対応の申請が必要 コールバックのためケースバイケース

電話でどうしても対応を依頼したい場合には、問い合わせすることも可能なので安心感があります。

まとめ:サポート体制

サポート体制まとめイメージ

海外FXが初めての方にとって日本語でフルサポート対応しているXMなら、安心してトレードすることが可能です。

「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応していることは、非常に心強いと感じます。

口座の開設は下記のリンクから

参考リンク

簡単FXトレード  『サポート体制について』ページ

XM公式ホームページ 『リアル取引口座を開設する』

私は他の海外FX会社での取引を経験していますが、XMのサポートに比べると実際に見劣ります。

日本語で全て対応してくれる点も大きいですが、細かな部分では、各サポートのレスポンスの早さをXMでは実感します。

やはり、国内FXに比べると海外FXの場合、特に初心者の方にとってサポート体制が充実しているのは安心感が違います。

またサイト自体の見やすさや、キャンペーンも充実しているという総合的な面でもXMは優れていると感じています。



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